特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社DOLLCE 
運営統括責任者名
中川聡 
郵便番号
810-0001 
住所
福岡県福岡市中央区天神3-16-17 RKB興発ビル3階 
商品代金以外の料金の説明
送料と各種手数料をご負担願います。
金額に不足があります場合はお手数ですが再度差額をご入金ください。
実際の金額より多くお振り込みいただいた場合は差額を手数料を差し引いた金額をご指定口座にご返金いたします。差額金が500円以下の場合はネットショップポイントとしてご返金致します。次回以降のお買い物にお使いください。 
申込有効期限
受注メール(自動送信後の手動メール)より1週間以内。同日の別注文は同梱に出来ますが別日のご注文は同梱できません。ご連絡がいただけないまま1週間を過ぎますとキャンセルになります。ご連絡なしでキャンセルをされたお客様は以後ご利用をお断りいたします。また、お支払いに商品代引をご選択されました場合、基本的にはご注文のキャンセルはできません。ご了承下さいませ。 
不良品
●商品は梱包の際に十分注意して検品しておりますが、万が一破損や汚損、注文と異なった商品が届いた場合には、返品・交換にかかる費用はすべて当店負担で返金させていただきます。ただし定型外発送での商品破損(グラスアイ、ガラスや陶器の破損、パッケージの変形やへこみ傷など)は返品返金はお受けできません。●ウィッグをアレンジした場合は返品交換対象にはなりません。 ●弊社オリジナルドールはソフトビニール製のお品物です。小さな黒点、汚れ、気泡が混入していることがございます。顔の見える範囲以外での上記状態は正規品の範疇としております。オリジナルドールが装着しているウィッグはヘッドドレス装着による髪の癖がついていることがございますが交換対象にはなりません。●代理購入はご遠慮ください。商品トラブル、金銭トラブルなどございましても弊社では対応出来かねます。●返品商品到着後3日以内にご返金させていただきます。 ●お品物が到着しましたら必ず内容の確認をお願い致します。 ※お客様都合やイメージ違いによる返品はお受けできません。 
販売数量
各アイテムごとに表示してございます。お品物は在庫をご用意しておりますが、万が一在庫切れとなりました場合は別途メールにてご連絡させていただきます。 
引渡し時期
ご入金確認後、3営業日以内(当店休日を除く)の発送を基本としています。発送日はメールにてご連絡いたします。 
お支払い方法
ゆうちょ銀行
楽天銀行
商品代引 
お支払い期限
受注メール(自動送信後の手動メール)より1週間以内。ご連絡がいただけないまま1週間を過ぎますとキャンセルになります。ご連絡なしでキャンセルをされたお客様は以後ご利用をお断りいたします。 
返品期限
お品物到着後7日以内にご連絡下さい。お品物の返送は弊社からの連絡後一週間以内です。期限を過ぎたお品物に関しては返品・返金には応じることが出来ません。到着致しましたら必ず品物の確認をお願い致します。 
返品送料
お客様都合やイメージ違いによる返品はお受けできません。定型外発送での商品破損(グラスアイ、ガラスや陶器の破損、パッケージの変形やへこみ傷など)も返品返金はお受けできません。初期不良、当方のミスによる返品の場合はこの限りではありません。品物が到着後、7日以内にメールにてご連絡下さい。上記返品にかかる送料は当方で負担させていただきます。 
資格・免許
古物商許可証:東京都公安委員会 第301031104677号 
電話番号
商品に対するご質問はメールにて返信いたします。 
公開メールアドレス
shop@dollce.chu.jp 
ホームページアドレス
http://doll.shop-pro.jp/ 

配送・送料について

佐川急便


お住まいの地域によって料金が変わります。
2坩焚爾領繕睇修亡陲鼎い瞳彁擦気譴泙后B腓くなった場合の加算金額は当ショップDOLLCEが負担致します。

時間指定がご利用になれます。
(地域によっては時間指定がご利用いただけない場合がございます。ご了承くださいませ。)

品名欄には「人形WIG」等内容物を記入します。現在規制が厳しく曖昧な表記を断られるためご理解ご協力をお願いします。 
定型外郵便


重量によって料金が変わります。支払い方法で代金着払いを選択した場合は荷物の追跡が可能ですが通常は追跡が出来ません。日時指定、電話連絡、割れ物注意の記載、宅配ボックスへの到着希望指定は出来かねます。また定型外発送を選択してそのようなご要望があってもDOLLCEからご案内は致しません。商品破損(グラスアイ、ガラスや陶器の破損、パッケージの変形やへこみ傷など)郵便事故の補償はありません。商品梱包の際に薄葉紙にて包んでの発送ですが軽量化のため厳重な包装ではない点をご了承ください。
wigを購入された場合は150グラム(290円〜)以上になります。 
EMS
日本以外に在住されているお客様への発送はこちらになります。
金額はお住まいの地域によって変わります。 

支払い方法について

ゆうちょ銀行
お品物代金+送料が必要です。
振込み手数料をご負担ください。
※他銀行からの振り込みされる場合
店番は008 口座番号は9811734になります。
支店名は〇〇八 店(ゼロゼロハチ店)です。

ご注文のお名前と振り込み名義人が違う場合は
備考欄にお書きください。 
楽天銀行
お品物代金+送料が必要です。
振り込み手数料をご負担ください。

ご注文のお名前と振り込み名義人が違う場合は
備考欄にお書きください。 
商品代引
お品物代金+送料+代引き手数料460円が必要です。
お品物をお受け取りの際に現金でお支払いください。
発送方法は普通郵便定形外のみになります。
普通郵便定形外でもお品物の追跡が可能です。