特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社DOLLCE 
運営統括責任者名
弘中絢子 
郵便番号
101-0032 
住所
東京都千代田区岩本町3丁目8-10 加藤ビル2階 
商品代金以外の料金の説明
送料と各種手数料をご負担願います。
金額に不足があります場合はお手数ですが再度差額をご入金ください。
実際の金額より多くお振り込みいただいた場合は差額を手数料を差し引いた金額をご指定口座にご返金いたします。
差額金が500円以下の場合はネットショップポイントとしてご返金致します。
次回以降のお買い物にお使いください。ポイントのご利用期限は最後のお買い物より1年間となります。 
申込有効期限
受注メール（自動送信後の手動メール）より１週間以内。
ご注文確定後の商品内容の変更、キャンセル、別注文の同梱は基本的には受け付けておりません。
ご連絡がいただけないまま１週間を過ぎますとキャンセルになります。
連絡なしでキャンセルをされたお客様は以後ご利用をお断りさせて頂くことがございます。
何卒ご了承下さいませ。 
不良品
●商品は梱包の際に十分注意して検品しておりますが、万が一破損や汚損、注文と異なった商品が届いた場合には、返品・交換にかかる費用はすべて当店負担で返金させていただきます。ただし定型外発送での商品破損（グラスアイ、ガラスや陶器の破損、パッケージの変形やへこみ傷など）は返品返金はお受けできません。
※返送いただいた商品が良品の場合は、着払いでの返送となります。
●加工をしてしまった商品や、ウィッグをアレンジした場合は返品交換対象にはなりません。
●弊社オリジナルドールはソフトビニール製のお品物です。小さな黒点、汚れ、気泡が混入していることがございます。顔の見える範囲以外での上記状態は正規品の範疇としております。オリジナルドールが装着しているウィッグはヘッドドレス装着による髪の癖がついていることがございますが交換対象にはなりません。
●ブラインドドールに関しまして、ボックスの凹み、本体への傷、不備等がある場合がございますのでご了承ください。初期傷、初期不良につきまして、交換対応をしておりません。
●代理購入はご遠慮ください。商品トラブル、金銭トラブルなどございましても弊社では対応出来かねます。
●返品商品到着後3日以内にご返金させていただきます。
●お品物が到着しましたら必ず内容の確認をお願い致します。 ※お客様都合やイメージ違いによる返品はお受けできません。
●ウィッグのサイズや形状、ドールのヘッド形状等により、着用感には個体差がございます。
ご購入後、お客様のお手元のドールにウィッグを着用できなかった場合につきましては、恐れ入りますが、返品・交換・返金の対象外とさせていただきます。 
販売数量
各アイテムごとに表示しています。 
引渡し時期
ご入金、決済承認確認後、3営業日以内（当店休日を除く）の発送を基本としています。
発送日はメールにてご連絡いたします。 
お支払い方法
クレジットカード
Amazon pay
paypay(ペイペイ)
銀行振込(ゆうちょ銀行/楽天銀行)
Paypal(ペイパル)決済【海外配送のみ/Overseas】 
お支払い期限
受注メール（自動送信後の手動メール）より１週間以内。
ご連絡がいただけないまま１週間を過ぎますとキャンセルになります。
ご連絡なしでキャンセルをされたお客様は以後ご利用をお断りさせて頂くことがございます。 
返品期限
お品物到着後7日以内にご連絡下さい。
お品物の返送は、弊社からの連絡後一週間以内です。
期限を過ぎたお品物に関しては返品・返金には応じることが出来ません。
到着致しましたら必ず品物の確認をお願い致します。 
返品送料
お客様都合やイメージ違いによる返品・返金はお受けできません。
また、定形外郵便などの補償のない発送方法をご利用の場合、配送中の商品破損（グラスアイ、ガラス・陶器製品の破損、パッケージの変形・へこみ・傷など）につきましても、返品・返金はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
ただし、商品の初期不良や当方の不手際による場合は、この限りではございません。
初期不良や当方の不手際による返品の場合、返品にかかる送料は当店にて負担いたします。 
ショップポイント
商品をお買い上げ1000円毎に1ポイントを付与いたします。 次回のお買い物の際等に1ポイント=5円としてご利用いただけます。 
電話番号
03-6240-9644 商品に対するご質問はメールにてお願いいたします。 
公開メールアドレス
dollcenetshop@dollce.chu.jp 
ホームページアドレス
http://doll.shop-pro.jp/ 

配送・送料について

ヤマト運輸



お住まいの地域によって料金が変わります。2�坩焚爾領繕睇修亡陲鼎い瞳彁擦気譴泙后�
大きくなった場合の加算金額は当ショップDOLLCEが負担致します。

時間指定がご利用になれます。(地域によっては時間指定がご利用いただけない場合がございます。ご了承くださいませ。） 
定型外郵便
送料一律500円となります。平日（定休日を除く）のみの発送となります。
重量のある商品など一部の商品ではご利用できません。
ご注文の商品の合計重量によりヤマト運輸に変更になる場合がございます。ご了承ください。
追跡、日時指定、電話連絡、割れ物注意の記載、宅配ボックスへの到着希望指定は出来かねます。
また定型外発送を選択してそのようなご要望があってもDOLLCEからご案内は致しません。
商品破損（グラスアイ、ガラスや陶器の破損、パッケージの変形やへこみ傷など）郵便事故の補償はありません。
商品梱包の際に薄葉紙にて包んでの発送ですが軽量化のため厳重な包装ではない点をご了承ください。 
店頭受取【ドールご購入のお客様のみ】
ミニスウィーツドールご購入のお客様のみ、ご利用いただけます。

商品受取りの際にDOLLCE店舗で支払うことはできません。

通常商品のみのご注文でこちらをご選択されました場合には、クロネコヤマトに変更させていただきます。 
EMS【海外配送のみ/Overseas】
送料一律2500円となります。
日本以外に在住されているお客様への発送はこちらになります。
日本国内の住所に向けての配送は承ることができません。

The flat rate for shipping is 2,500 yen.
For customers residing outside of Japan, we will ship here.
We cannot accept shipments to addresses within Japan.  

支払い方法について

Amazon Pay
Amazonログインを行い、注文画面でAmazonアカウントに登録されたクレジットカードをお選びください。
あらかじめ登録済みのAmazonアカウントが必要です。

別に頂いたご注文商品の同梱は出来ません。別のご注文として受注させて頂きます。

ご注文後に商品の欠品などで内容の変更がある場合、一旦ご注文をキャンセルし再度ご注文をしていただく場合がございます。何卒ご了承下さいませ。

登録されたクレジットカードのご利用状況によってはご利用いただけない場合があります。
Amazonアカウントにクレジットカード情報が登録されていない場合はご利用いただけません。
Amazonポイントは付与されません。

Please use your Amazon login and select the credit card registered to your Amazon account on the order page.
A pre-registered Amazon account is required.

The only available delivery method overseas is EMS.
Separate orders cannot be combined. The order will be taken as a separate order.

If there is a change of content after an order has been placed due to a product being out of stock, the order may be cancelled and the customer may be asked to place a new order.

Please be aware of this.

This service may not be available depending on the status of the registered credit card.

This service is not available if your credit card details are not registered in your Amazon account.
Amazon points will not be awarded. 
PayPay
ご利用には、PayPayアカウントが必要です。

別に頂いたご注文商品の同梱は出来ません。別のご注文として受注させて頂きます。

ご注文後に商品の欠品などで内容の変更がある場合、一旦ご注文をキャンセルし再度ご注文をしていただく場合がございます。何卒ご了承下さいませ。

登録されたPayPayのご利用状況によってはご利用いただけない場合があります。
 
クレジット/credit card

VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCBがご利用いただけます。お支払回数は1回のみとさせていただいております。

別に頂いたご注文商品の同梱は出来ません。別のご注文として受注させて頂きます。

ご注文後に商品の欠品などで内容の変更がある場合、一旦ご注文をキャンセルし再度ご注文をしていただく場合がございます。何卒ご了承下さいませ。

VISA, MASTER, DINERS, AMEX and JCB are accepted.
Only one payment can be made at a time.

The only available delivery method overseas is EMS.
Separate orders cannot be combined. The order will be taken as a separate order.

If there is a change of content after an order has been placed due to a product being out of stock, the order may be cancelled and the customer may be asked to place a new order.

Please be aware of this. 
ゆうちょ銀行
お品物代金＋送料が必要です。
振込み手数料をご負担ください。
※他銀行からの振り込みされる場合
店番は008　口座番号は9811734になります。
支店名は〇〇八 店（ゼロゼロハチ店）です。

ご注文のお名前と振り込み名義人が違う場合は
備考欄にお書きください。 
楽天銀行
お品物代金＋送料が必要です。
振り込み手数料をご負担ください。

ご注文のお名前と振り込み名義人が違う場合は
備考欄にお書きください。 
Paypal(ペイパル)決済【海外配送のみ/Overseas】
決済代行会社PayPalへの登録が必要です。
ご注文後、決済代行会社PayPalより決済メールをお送りいたします。
決済メールを確認後決済をお願い致します。
クレジットカードでの決済が利用出来ます。当社にはクレジットカード番号は伝わりません。
※こちらは、日本国内の配送にはご利用いただけません。ご選択された場合銀行振込に変更致します。

Registration with the payment agency PayPal is required.
After placing an order, we will send you a payment email from the payment agency PayPal.
Please settle your order after confirming the settlement e-mail.
You can use credit card payment. We will not receive your credit card number.
This is not available for delivery within Japan.